Pymes y Más

Si sientes presión por mostrar que tu marca es responsable con el planeta pero temes ser acusado de greenwashing, necesitas aplicar Estrategias de "Green Marketing": Cómo comunicar tus esfuerzos ecológicos…

Muchos negocios de atención al cliente tienen el mismo problema: cuesta mantener al equipo motivado cuando el salario es fijo, los clientes son exigentes y el reconocimiento positivo casi nunca…

Entrar a una tienda y sentir demasiado frío o calor no solo resulta incómodo, también puede hacer que el cliente se marche sin comprar, por eso entender El impacto de…

Si tus tarjetas de visita terminan en la basura después de un evento, no tienes un problema de impresión sino de diseño: necesitas aprender cómo diseñar tarjetas de visita que…

Organizar un encuentro entre empresarios locales suele quedarse en buenas intenciones porque nadie se anima a tomar la iniciativa, se teme perder tiempo o no hay una estructura clara para…

Responder reseñas de Google de forma rápida y profesional es un reto diario para muchos negocios, sobre todo cuando se acumulan decenas de opiniones y el tiempo no alcanza para…

Las devoluciones pueden parecer un agujero negro para tu margen de beneficio: productos que vuelven, clientes molestos y un equipo que invierte tiempo sin ver ingresos a cambio; sin embargo,…

Cuando un pedido clave no llega a tiempo por un retraso de un proveedor internacional, el cliente no llama a la naviera ni a la aduana, te llama a ti,…

Gestionar la música de tu negocio parece sencillo hasta que llega la primera carta de una entidad de gestión de derechos reclamando un pago inesperado; en ese momento descubres que…

Si tu pyme se ve distinta cada vez que publicas en redes, cambias de tarjeta o haces una presentación, tus clientes terminan dudando de tu profesionalidad y sienten que tu…